شرایط و قوانین
پشتیبانی تخخصی نرم افزار TracksolidPro
تمامی محصولات سیگنال دارای یکسال گارانتی تعویض می باشند
سیگنال نمایندگی رسمی و پشتیبانی محصولات ( concox & jimi کانکاکس و جیمی در ایران) می باشد. سیگنال بطور کامل از نرم افزار Tracksolid و TracksolidPro در ایران پشتیبانی میکنه.
درصورتیکه از محصولات concox & jimi کانکاکس و جیمی استفاده میکنید شارسالیانه اش تموم شده، نیاز به تمدید دارید یا اینکه تا حالا از نرم افزاری غیر از Tracksolid و TracksolidPro استفاده می کردید، قصد دارید نرم افزارتون رو تغییر بدید و پشتیبانیتون توسط تیم سیگنال انجام بشه لازمه به شرایط و قوانین زیر دقت کنید:
برای پشتیبانی دستگاهتون توسط تیم سیگنال لازمه که ابتدا مدل دستگاه شما توسط تیم فنی و پشتیبانی ما بررسی بشه.
- ارسال عکس محصول، کد IMEi (شماره 15 رقمی پشت دستگاه) یا شماره سیمکارت دستگاه به شماره پشتیبان واتس اپ جهت بررسی
- درصورت تایید دستگاه، پشتیبانی نتیجه اش رو به شما اعلام میکنه
- انتخاب پنل خدماتی (سیگنال خدمات غیر رایگان (پولی) تخصصی ویژه ای برای اولین بار در ایران به مشترکین خود ارائه می کنه که میتونید به بخش “خدمات و پشتیبانی” وبسایت مراجعه کنید)
- بعد از پرداخت هزینه مراحل انتقال، فعالسازی و یا تمدید دستگاه انجام میشه