شرایط و قوانین خدمات پشتیبانی GPS

هدف ما ارائه خدمات تخصصی و شفاف به کاربران ردیاب است. لطفا قبل از ثبت درخواست این قوانین را مطالعه کنید.

ثبت درخواست به معنای پذیرش کامل قوانین است.

دامنه خدمات

سیگنال ترکر فقط خدمات زیر را ارائه می دهد:

بررسی مشکل دستگاه
عیب یابی نرم افزاری
عیب یابی سخت افزاری
تعمیر ردیاب
راه اندازی و فعالسازی دستگاه ردیاب
رفع خطاهای سیسیتم

موارد خارج از تعهد

سیگنال ترکر مسئول موارد زیر نیست:

خرابی سخت افزار
قطعی اینترنت اپراتور
مشکلات سرور شرکت سازنده
خرابی سیمکارت

شرایط دریافت خدمات

برای شروع پشتیبانی:

ارسال کد IMEI (کد 15 رقمی دستگاه ردیاب)
ارسال شماره سیمکارت داخل دستگاه ردیاب
توضییح مشکل
ارسال یوزر و پسورد نرم افزار(در صورت نیاز)

هزینه خدمات

بررسی اولیه رایگان است
هزینه ی رفع مشکل دستگاه GPS قبل از انجام به کاربر اعلام می شود
بدون تایید کاربر اقدامی صورت نمیگیرد

نکته ی مهم

سیگنال ترکر یک مجموعه ی مستقله که کار تخصصیش ارائه دهنده خدمات پشتیبانی ردیاب و نرم افزارهای ردیابیه. سیگنال مسئولیت فروش دستگاه هایی که از ما خریداری نشده اند را ندارد.

پذیرش قوانین

ثبت درخواست = پذیرش قوانین

ضمانت و پشتیبانی محصولات سیگنال

تمامی محصولات سیگنال دارای یکسال گارانتی تعویض می باشند

سیگنال نمایندگی رسمی و ارائه دهنده خدمات پشتیبانی محصولات Concox و Jimi در ایران بوده و پشتیبانی کامل نرم افزار Tracksolid Pro را ارائه می دهد.

توجه: کاربرانی که از برندهای فوق استفاده می کنند:

شارژ سالیانه یا اشتراک دستگاهشون تمام یا به اصطلاح Expired شده
نیاز به تمدید و Renew دستگاهشون رو دارند
قصد تغییر نرم افزار، import و یا انتقال پشتیبانی دستگاه های خود به سیگنال ترکر را دارند