تمامی محصولات سیگنال دارای یکسال گارانتی تعویض می باشند

سیگنال نمایندگی رسمی و پشتیبانی محصولات ( concox & jimi  کانکاکس و جیمی در ایران) می باشد. سیگنال بطور کامل از نرم افزار Tracksolid و TracksolidPro در ایران پشتیبانی میکنه.

درصورتیکه از محصولات concox & jimi  کانکاکس و جیمی استفاده میکنید شارسالیانه اش تموم شده، نیاز به تمدید دارید یا اینکه تا حالا از نرم افزاری غیر از  Tracksolid و TracksolidPro  استفاده می کردید، قصد دارید نرم افزارتون رو تغییر بدید و پشتیبانیتون توسط تیم سیگنال انجام بشه لازمه به شرایط و قوانین زیر دقت کنید:

برای پشتیبانی دستگاهتون توسط تیم سیگنال لازمه که ابتدا مدل دستگاه شما توسط تیم فنی و پشتیبانی ما بررسی بشه.

1. ارسال عکس محصول، کد IMEi (شماره 15 رقمی پشت دستگاه) یا شماره سیمکارت دستگاه به شماره پشتیبان واتس اپ  جهت بررسی 
2. درصورت تایید دستگاه، پشتیبانی نتیجه اش رو به شما اعلام میکنه
3. انتخاب پنل خدماتی (سیگنال خدمات غیر رایگان (پولی) تخصصی ویژه ای برای اولین بار در ایران به مشترکین خود ارائه می کنه که میتونید به بخش “خدمات و پشتیبانی” وبسایت مراجعه کنید)
4. بعد از پرداخت هزینه مراحل انتقال، فعالسازی و یا تمدید دستگاه انجام میشه